Czy mogę zmienić ofertę w trakcie trwania umowy?

Ze zmiany taryfy możesz skorzystać jeżeli: Jesteś osobą fizyczną, Posiadasz umowę na abonament (usługi głosowe), Ostatniej zmiana umowy była co najmniej miesiąc temu, Nie jest w okresie uprawniającym do przedłużenia umowy, Nie znajdujesz się w okresie wypowiedzenia. Najlepiej możliwość skorzystania ze zmiany oferty potwierdzić kontaktując się z nami np. na naszym czacie.

W jaki sposób mogę zmienić obecną taryfę?

Taryfę możesz zmienić w najdogodniejszy dla Ciebie sposób np: Na naszej stronie internetowej logując się do swojego konta, Poprzez aplikację Mój T-Mobile, Dzwoniąc na naszą infolinię (602900000), Udając się do najbliższego sklepu T-Mobile.

Czy zmieniając taryfę dostanę nową umowę?

Korzystając ze zmiany taryfy zmieniają Ci się warunki (np. ilość GB, cena itp.) – otrzymasz stosowne dokumenty potwierdzające zmianę. Zmiana taryfy nie wiąże się ze zmianą numeru telefonu – dalej to ten sam numer, z tą samą datą końca umowy, ale z dużo lepszym pakietem usług! 😊

Czy zmieniając ofertę ponoszę jakieś koszty związane ze zmianą?

Nie – za zmianę taryfy nie doliczymy Ci żadnych dodatkowych kosztów (np. opłat aktywacyjnych itp.). Oczywiście pamiętaj o tym, że zmiana taryfy wiąże się ze zmianą opłaty miesięcznej. 😊

Czy otrzymam nową kartę SIM?

To wszystko zależy jaką kartę masz obecnie – jeżeli posiadasz kartę LTE – nie ma konieczności jej wymiany. Jeżeli natomiast korzystasz z karty starego typu – oczywiście zachęcamy Cię do wymiany, żeby usługi działały jeszcze lepiej!

Jakie są benefity wynikające ze zmiany oferty w trakcie umowy?

Dzięki zmianie taryfy niewielkim kosztem (już od 5zł miesięcznie więcej) masz możliwość znacznego poprawienia swojej umowy – jeżeli nie posiadasz np. nielimitowanych SMS-ów – po zmianie taryfy na pewno to się zmieni. Jeżeli nie starcza Ci Internetu – przy zmianie taryfy możesz zyskać nawet nielimitowany dostęp do tej usługi!

Uśmiechnięty mężczyzna patrzący w telefon

Zyskaj Internet

bez żadnych limitów bez przedłużania czasu swojej obecnej umowy.

Zaloguj się

Jak zmienić warunki swojej obecnej umowy przez stronę internetową

Krok 1

Kliknij w ikonę profilu w prawym górnym rogu strony i zaloguj się, następnie wybierz opcję, która Cię dotyczy.

Po zalogowaniu do konta Mój T-Mobile wybierz numer, którego dotyczy zmiana oferty oraz kliknij „Zmieniam ofertę”, aby przejść do wyboru oferty. Jeżeli nie widzisz tej opcji, oznacza to, że nie możesz jeszcze zmienić oferty.

Krok 2

Wybierz ofertę, którą jesteś zainteresowany.

Jeśli nie widzisz oferty zostaw kontakt nasz konsultant zadzwoni do Ciebie ze specjalnie przygotowaną ofertą.

Krok 3

Zobacz podsumowanie i jeżeli wszystko się zgadza dodaj ofertę do koszyka i ciesz się nielimitowanym Internetem w swoim smartfonie

Potrzebujesz pomocy w wyborze oferty?

Zostaw swój numer, a nasz konsultant pomoże Ci w przeniesieniu!

Wpisz numer telefonu

Checkbox zgody

Pytania i odpowiedzi

xxxxxxx

Twój T-MobileZaloguj się do konta

Aplikacja, która ułatwia życie i daje więcej Magentowych momentów!

Pobierz aplikację

Dokumenty

Regulamin i Cennik Oferty Pobierz dokument

Rabat za nowy abonament komórkowy jest przyznawany na abonament za Internet Światłowodowy klientom, którzy zawrą jednocześnie umowę na Internet Światłowodowy oraz umowę na abonament komórkowy. Umowa na abonament komórkowy może również być zawarta w ciągu 6 miesięcy od daty zawarcia umowy na Internet Światłowodowy. Z promocji może skorzystać klient, który w ciągu ostatnich 365 dni nie posiadał aktywnej usługi Internetu Światłowodowego w T-Mobile lub pod wskazanym adresem instalacji nie było takiej usługi aktywnej.

„Internet bez limitu danych, bez limitu prędkości” oznacza, że nie ma ograniczenia co do objętości danych ani szacunkowej prędkości maksymalnej. Z oferty można korzystać na urządzeniach niebędących modemami ani routerami. Z Internetu można korzystać na terenie kraju.

„Bezpieczną Rodzinę +”, „Ubezpieczenie Urządzenia Komfort” i „Bezpieczne Surfowanie” można zakupić w ramach Pakietu Usług w momencie zawierania umowy lub aneksu. „Ubezpieczenie Urządzenia Komfort” można aktywować tylko na urządzeniach zakupionych w T-Mobile. Abonent ma możliwość aktywacji jednego z Pakietów Usług.

Zyskaj Internet

Jak zmienić warunki swojej obecnej umowy w aplikacji Mój T‑Mobile

Szczegóły numeru

Notyfikacja

Wybierz taryfę

Podsumowanie