Jak mogę skorzystać z usługi Supernet?

Wystarczy, że wybierzesz jedną z nowych ofert T1 lub T2 podpisując nową umowę lub przedłużając starą. W zależności od wybranej oferty będziesz mógł korzystać z wymienionych wyżej aplikacji mobilnych, nie ponosząc opłat za transmisję danych i nie zużywając swoich paczek danych. Gdy korzystasz z usługi Supernet Bez limitu Danych, nie zbliżasz się do poziomu zużycia danych, przy którym następuje ograniczenie maksymalnej prędkości internetu. W ofertach MIX pakiety nie są już możliwe do aktywacji.

Czy muszę coś włączyć, żeby korzystać z usługi?

Supernet Video możesz aktywować w prosty sposób poprzez aplikację Mój T-Mobile albo wysyłając bezpłatny SMS na numer 80100 o treści Supernet DVD lub Supernet HD. W trakcie trwania Cyklu Rozliczeniowego możesz raz aktywować i dezaktywować usługę. Możesz jednak dowolnie zmieniać pomiędzy opcjami DVD i HD.

Jaka jest różnica pomiędzy Supernet Video DVD a Supernet VideoHD?

Supernet Video DVD to wersja serwisu, która prezentuje materiały video w wysokiej rozdzielczości, dostosowanej do Twego smartfona. Jeśli chcesz cieszyć się najdrobniejszymi szczegółami na ekranie – wybierz Supernet VideoHD.

Ile kosztuje Supernet Video DVD i HD?

Supernet Video DVD kosztuje 5 zł miesięcznie, Supernet VideoHD - 15 zł miesięcznie. Opłata naliczana jest proporcjonalnie do czasu aktywności usługi na Twoim koncie.

Skąd mogę pobrać aplikacje?

Pobierz interesujące Cię aplikacje z Google Play, Apple AppStore lub Microsoft Marketplace.

Czy jeśli wejdę na link np. do Youtube’a umieszczony przez znajomego na Facebooku to również nie wykorzystam moich danych z paczki?

Tak – jeśli korzystasz z usługi Supernet Video. Sprawdź listę serwisów video, których oglądanie nie powoduje zużywania Twoich paczek danych. Jeśli nie aktywowałeś Supernet Video – transmisja danych wykorzystana na oglądanie video zostanie rozliczona zgodnie z posiadaną przez Ciebie taryfą i paczkami internetowymi.

Czy za pobranie aplikacji takich jak Youtube, Netflix czy VoD jest pobierany transfer danych?

Tak, samo pobranie aplikacji będzie rozliczone w ramach posiadanego przez Ciebie pakietu danych.

Na jakich telefonach działa ta usługa?

Usługa działa na telefonach, na które możesz pobrać interesujące Cię aplikacje.

Czy ta usługa działa na WiFi?

Nie, usługa działa tylko, jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych sieci T-Mobile.

Czy muszę mieć włączony transfer danych w telefonie, żeby korzystać z usługi?

Tak, do korzystania z usługi i aplikacji konieczne jest korzystanie z komórkowej transmisji danych oraz posiadanie jakiejkolwiek paczki danych.

Jak mam skonfigurować swój telefon, żeby skorzystać z usługi?

Telefon zakupiony w naszej sieci powinien być skonfigurowany automatycznie.

Czy usługa działa za granicą?

Usługa działa tylko na terenie Polski. Jeśli chcesz korzystać z interesujących Cię aplikacji za granicą – pamiętaj o wykupieniu dodatkowych – roamingowych – pakietów danych.

Czy usługa obejmuje opłaty za filmy lub dostęp do serwisów takich jak Netflix?

Korzystanie z usługi Supernet Video powoduje, że oglądanie video nie zużywa Twoich pakietów danych. Część materiałów w serwisach partnerów dostępna jest bezpłatnie - jak w przypadku Vod.pl czy aplikacji TVP. W przypadku płatnych usług (jak np. Netflix czy Player) dostęp do serwisu można w prosty sposób wykupić, korzystając z płatności T-Mobile.

Czy w aplikacjach trzeba mieć ustawione konkretne rozdzielczości, żeby usługa działała i zerowała dane?

Usługa działa niezależnie od wybranej jakości – dopasowuje automatycznie jakość obrazu do posiadanej opcji usługi (Supernet DVD lub Supernet HD). Zachęcamy do wybrania opcji „automatyczna jakość” – tam oczywiście, gdzie jest to możliwe.

Skąd mogę pobrać aplikacje?

Pobierz interesujące Cię aplikacje z Google Play, Apple AppStore lub Microsoft Marketplace.

Czy jeśli wejdę na link np. do Youtube’a umieszczony przez znajomego na Facebooku to również nie wykorzystam moich danych z paczki?

Tak – jeśli korzystasz z usługi Supernet Video. Sprawdź listę serwisów video, których oglądanie nie powoduje zużywania Twoich paczek danych. Jeśli nie aktywowałeś Supernet Video – transmisja danych wykorzystana na oglądanie video zostanie rozliczona zgodnie z posiadaną przez Ciebie taryfą i paczkami internetowymi.

Czy za pobranie aplikacji takich jak Youtube, Netflix czy VoD jest pobierany transfer danych?

Tak, samo pobranie aplikacji będzie rozliczone w ramach posiadanego przez Ciebie pakietu danych.

Na jakich telefonach działa ta usługa?

Usługa działa na telefonach, na które możesz pobrać interesujące Cię aplikacje.

Czy ta usługa działa na WiFi?

Nie, usługa działa tylko, jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych sieci T-Mobile.

Czy muszę mieć włączony transfer danych w telefonie, żeby korzystać z usługi?

Tak, do korzystania z usługi i aplikacji konieczne jest korzystanie z komórkowej transmisji danych oraz posiadanie jakiejkolwiek paczki danych.

Jak mam skonfigurować swój telefon, żeby skorzystać z usługi?

Telefon zakupiony w naszej sieci powinien być skonfigurowany automatycznie.

Czy usługa działa za granicą?

Usługa działa tylko na terenie Polski. Jeśli chcesz korzystać z interesujących Cię aplikacji za granicą – pamiętaj o wykupieniu dodatkowych – roamingowych – pakietów danych.

Czy usługa obejmuje opłaty za filmy lub dostęp do serwisów takich jak Netflix?

Korzystanie z usługi Supernet Video powoduje, że oglądanie video nie zużywa Twoich pakietów danych. Część materiałów w serwisach partnerów dostępna jest bezpłatnie - jak w przypadku Vod.pl czy aplikacji TVP. W przypadku płatnych usług (jak np. Netflix czy Player) dostęp do serwisu można w prosty sposób wykupić, korzystając z płatności T-Mobile.

Czy w aplikacjach trzeba mieć ustawione konkretne rozdzielczości, żeby usługa działała i zerowała dane?

Usługa działa niezależnie od wybranej jakości – dopasowuje automatycznie jakość obrazu do posiadanej opcji usługi (Supernet DVD lub Supernet HD). Zachęcamy do wybrania opcji „automatyczna jakość” – tam oczywiście, gdzie jest to możliwe.

Jak korzystać z Supernet Video w ofercie na kartę?

Jeśli masz aktywną ofertę z Supernet Video wystarczy, że będziesz oglądać interesujący Cię serwis video. Swobodnie korzystaj z objętych usługą Supernet Video aplikacji mobilnych, nie ponosząc opłat za transmisję danych w kraju i nie zużywając swoich paczek internetowych. W ofercie T-Mobile na kartę korzystasz z wersji Supernet Video DVD, która prezentuje materiały video w wysokiej rozdzielczości, dostosowanej do Twego smartfona, czyli z jakością 480p i max. prędkością transmisji danych 1, 5 Mb/s.

Gdzie znajdę więcej informacji o działaniu usługi Supernet Video?

Listę dostępnych serwisów, film instruktażowy i więcej informacji znajdziesz na stronie //www.t-mobile.pl/pl/supernetvideo Szczegółowe zasady działania usługi dostępne są w Regulaminie

Jaka oferta jest aktywna na starterze za 5zł?

Na najnowszym starterze masz opcję za 5zł/5 dni czyli ofertę „Nielimitowane rozmowy, SMS-y i MMS-y do wszystkich, Supernet Video i 1 GB za 5 zł”. Oferta włączy się automatycznie po rejestracji i aktywacji karty SIM. Po 5 dniach usługa automatycznie się odnowi – wystarczy, że będziesz mieć na koncie minimum 5 zł!. W każdej chwili możesz także wybrać inną opcję BEZ LIMITU Jeśli masz starter z inną ofertą, możesz włączyć opcję za 5zł/5dni kodem *150*161*2# lub wysyłając SMS o treści START na nr 4370

Co otrzymuję w opcji za 5zł co 5 dni?

W ramach oferty Nielimitowane rozmowy, SMS-y i MMS-y do wszystkich, Supernet Video & 1 GB za 5 zł masz: nielimitowane rozmowy do wszystkich sieci komórkowych i na numery stacjonarne, nielimitowane SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci komórkowych, Supernet Video czyli video bez limitu danych – informacje o usłudze, w tym o dostępnych w jej ramach serwisach znajdziesz na //www.t-mobile.pl/pl/supernetvideo , pakiet 1 GB Internetu, Rok Ważności Konta.

Co otrzymuję w opcji za 5zł co 5 dni?

W ramach oferty Nielimitowane rozmowy, SMS-y i MMS-y do wszystkich, Supernet Video & 1 GB za 5 zł masz: nielimitowane rozmowy do wszystkich sieci komórkowych i na numery stacjonarne, nielimitowane SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci komórkowych, Supernet Video czyli video bez limitu danych – informacje o usłudze, w tym o dostępnych w jej ramach serwisach znajdziesz na //www.t-mobile.pl/pl/supernetvideo , pakiet 1 GB Internetu, Rok Ważności Konta. Oferta odnawia się co 5 dni. Wystarczy, że na dzień przed odnowieniem zapewnisz środki (minimum 5 złotych) na koncie.

Co mam zrobić, jeżeli zabraknie mi Internetu?

Pamiętaj, że dzięki usłudze Supernet Video oglądanie wybranych serwisów video nie pomniejszania pakietu danych. Jeśli jednak potrzebujesz jeszcze więcej Internetu, możesz dokupić pakiet, który jest ważny do końca 5-dniowego cyklu usługi: EKSTRA INTERNET CENA AKTYWACJA 1 GB 3 zł *150*161*5# 2 GB 5 zł *150*161*6# Możesz także przejść na ofertę , w której masz aż 10 GB. Aktywuj Nielimitowane rozmowy, SMS-y i MMS-y do wszystkich, Supernet Video & 10 GB za 30 zł co 30 dni – doładuj konto odpowiednią kwotą i wpisz kod *150*150*2#

Czy mogę korzystać z oferty, posiadając inną taryfę niż Frii?

Możesz skorzystać z oferty zmieniając obecną taryfę na Frii.

Jak sprawdzić, jaką mam taryfę?

Sposób 1. Zaloguj się w serwisie nakarte.t-mobile.pl Zaloguj się Sposób 2. Użyj Ekspresowego Menu *100#

Jak zmienić taryfę na Frii?

Sposób 1. Zaloguj się w serwisie nakarte.t-mobile.pl Zaloguj się Sposób 2. Użyj Ekspresowego Kodu *100*811# Sposób 3. Wyślij SMS-a o treści TAK pod numer: 411

Jak mogę korzystać z tej oferty w roamingu w UE?

Informacje na ten temat znajdziesz w Warunkach Oferty Promocyjnej oraz w Cenniku roamingowym.

Co otrzymuję w opcji za 25zł + 5zł co 30 dni?

W ramach oferty Nielimitowane rozmowy, SMS-y i MMS-y do wszystkich, Supernet Video & 10 GB za 30 zł masz: nielimitowane rozmowy do wszystkich sieci komórkowych i na numery stacjonarne, nielimitowane SMS-y i MMS-y do wszystkich sieci komórkowych, Supernet Video czyli video bez limitu danych – informacje o usłudze, w tym o dostępnych w jej ramach serwisach znajdziesz na //www.t-mobile.pl/pl/supernetvideo , pakiet 10 GB Internetu, Rok Ważności Konta. Oferta odnawia się co 30 dni. Wystarczy, że na dzień przed odnowieniem zapewnisz środki (miminum 30 złotych) na koncie.

Dlaczego warto wybrać opcję 25+ 5 zł?

Wystarczy 5 zł więcej, aby cieszyć się Supernetem Video, czyli możliwością oglądania serwisów VIDEO bez limitu danych i bez pomniejszania pakietu 10 GB. A oprócz tego masz nielimitowane MMSy. Lista serwisów Supernet Video:

Co mam zrobić jeżeli zabraknie mi pakietu internetowego?

Możesz dokupić pakiet, który jest ważny do końca cyklu oferty trzydziestodniowej: EKSTRA INTERNET CENA AKTYWACJA dla opcji za 25 zł AKTYWACJA dla opcji za 30 zł 1 GB 5 zł *140*265*3# *150*150*5# 3 GB 9 zł *140*265*4# *150*150*6# 5 GB 12 zł *140*265*5# *150*150*7#

Czy oferta się przedłuży na kolejny miesiąc?

Tak, nie musisz pamiętać o przedłużaniu oferty, oferta przedłuży się automatycznie po 30 dniach na kolejny cykl, wystarczy, że zapewnisz odpowiednie środki na koncie.

Czy mogę korzystać z oferty, posiadając inną taryfę niż Frii?

Możesz skorzystać z oferty zmieniając obecną taryfę na Frii.

Jak sprawdzić, jaką mam taryfę?

Sposób 1. Zaloguj się w serwisie nakarte.t-mobile.pl Zaloguj się Sposób 2. Użyj Ekspresowego Menu *100#

Jak zmienić taryfę na Frii?

Sposób 1. Zaloguj się w serwisie nakarte.t-mobile.pl Zaloguj się Sposób 2. Użyj Ekspresowego Menu *100*811# Sposób 3. Wyślij SMS-a o treści TAK pod numer: 411

Jak mogę korzystać z tych ofert w roamingu w UE?

Informacje na ten temat znajdziesz w Warunkach Ofert Promocyjnych oraz w Cenniku roamingowym

Skąd mogę pobrać aplikacje?

Pobierz interesujące Cię aplikacje z Google Play, Apple AppStore lub Microsoft Marketplace.

Czy jeśli wejdę na link np. do Youtube’a umieszczony przez znajomego na Facebooku to również nie wykorzystam moich danych z paczki?

Tak – jeśli korzystasz z usługi Supernet Video. Sprawdź listę serwisów video, których oglądanie nie powoduje zużywania Twoich paczek danych. Jeśli nie aktywowałeś Supernet Video – transmisja danych wykorzystana na oglądanie video zostanie rozliczona zgodnie z posiadaną przez Ciebie taryfą i paczkami internetowymi.

Czy za pobranie aplikacji takich jak Youtube, Netflix czy VoD jest pobierany transfer danych?

Tak, samo pobranie aplikacji będzie rozliczone w ramach posiadanego przez Ciebie pakietu danych.

Na jakich telefonach działa ta usługa?

Usługa działa na telefonach, na które możesz pobrać interesujące Cię aplikacje.

Czy ta usługa działa na WiFi?

Nie, usługa działa tylko, jeśli korzystasz z komórkowej transmisji danych sieci T-Mobile.

ULUBIONE SERIALE I FILMY BEZ LIMITU DANYCH od 5 zł/mies.

Już teraz oglądaj filmy, seriale, mecze, klipy muzyczne na swoim smartfonie bez zużywania pakietu danych

Ciesz się ulubionymi serwisami w domu, na przerwie, w drodze do pracy.
Teraz możesz!

Wybierz swoją ofertę

ABONAMENT NA KARTĘ

W ZALEŻNOŚCI OD TWOICH POTRZEB, MOŻESZ WYBRAĆ JEDNĄ Z DWÓCH OPCJI:

SUPERNET VIDEO DVD

Aby oglądać video w wysokiej rozdzielczości, dostosowanej do Twojego smartfona.

5zł/miesiąc

SUPERNET VIDEO HD

Aby cieszyć się najdrobniejszymi szczegółami na ekranie.

15zł/miesiąc

JAK AKTYWOWAĆ USŁUGĘ?

W aplikacji Mój T‑Mobile

Dzwoniąc na infolinię
Pod numer 602 900 000

Wysyłając SMS pod bezpłatny nr 80100:
Supernet Video DVD o treści DVD START
Supernet VideoHD o treści HD START

W najbliższym sklepie T‑Mobile

SPRAWDŹ SALONY

Jedyna taka oferta, w której możesz oglądać VIDEO BEZ LIMITU DANYCH! A do tego to co niezbędne masz BEZ LIMITU: rozmowy, SMS-y i MMS-y do wszystkich oraz pakiet danych!

Zarządzaj usługami w aplikacji Mój T‑Mobile gdzie możesz aktywować, dezaktywować usługi, sprawdzać status lub dokupić pakiet danych.

SPRAWDŹ WIĘCEJ OFERT NA KARTĘ

5G

GO! L za 45 zł
Cykliczne odnowienie co 30 dni

Internet 5G Bardziej

30 GB60 GB

Rok internetu

4800 GB

Extra GB na start!

200 GB

GB za zgody!

200 GB

Rozmowy

Bez limitu

SMS i MMS

Bez limitu

Szczegóły

Włącz w aplikacji Mój T-Mobile

#

Włącz kodem *600*1*5#

5G

GO! M za 35 zł
Cykliczne odnowienie co 30 dni

Internet 5G

20 GB40 GB

Rok internetu

2400 GB

Extra GB na start!

200 GB

GB za zgody!

200 GB

Rozmowy

Bez limitu

SMS i MMS

Bez limitu

Szczegóły

Włącz w aplikacji Mój T-Mobile

#

Włącz kodem *600*1*3#

FAQ

xxxxxxx

Informacje szczegółowe

W opcji Supernet Video DVD maksymalna prędkość transmisji danych – 1,5 Mb/s; jakość – 480p. Osiągnięcie tych parametrów uzależnione jest od spełnienia określonych warunków technicznych i technologicznych.

Przedstawione na stronie warunki dotyczą korzystania z serwisów w kraju. Liczba serwisów uzależnione są od rodzaju oferty i mogą ulec zmianie.

Regulaminy

Warunki Oferty Promocyjnej "Supernet Video za 5 zł" dla użytkowników T‑Mobile na Kartę Regulamin Supernet Video

ULUBIONE SERIALE I FILMY BEZ LIMITU DANYCH od 5 zł/mies.

Już teraz oglądaj filmy, seriale, mecze, klipy muzyczne na swoim smartfonie bez zużywania pakietu danych Ciesz się ulubionymi serwisami w domu, na przerwie, w drodze do pracy. Teraz możesz!

Już teraz oglądaj filmy, seriale, mecze, klipy muzyczne na swoim smartfonie bez zużywania pakietu danych

Ciesz się ulubionymi serwisami w domu, na przerwie, w drodze do pracy.
Teraz możesz!