Question 1

1. Jak wygląda procedura przeniesienia?

Accepted Answer

To bardzo proste – wystarczy, że podasz Nam swój numer, a wszystkimi formalnościami (w tym zakończeniem umowy z obecnym operatorem) zajmiemy się za Ciebie!

Zgłosimy Twojemu operatorowi chęć przeniesienia przez Ciebie numeru. Dostaniesz też informację z dokładną datą kiedy numer przeniesie się na Naszą kartę SIM (maksymalnie w ciągu 48h roboczych od zaakceptowania warunków umowy).

Do czasu przeniesienia numeru masz dwie karty SIM – od obecnego operatora i nową od T-Mobile, na której możesz korzystać ze wszystkich zamówionych usług – na karcie jest zapisany losowy numer tymczasowy. W dniu przeniesienia numeru Twoja karta od obecnego operatora przestanie działać, a Twój numer zostanie przypisany do karty SIM od T-Mobile (numer tymczasowy zniknie).

Question 2

2. Kiedy mogę przenieść numer do T-Mobile?

Accepted Answer

Procedurę przeniesienia numeru możemy rozpocząć na 120 dni przed końcem Twojej umowy abonamentowej lub natychmiast w przypadku, kiedy przenosisz się z numeru na kartę.

Przeniesienie nastąpi na koniec Twojej umowy z obecnym operatorem, żebyś nie musiał płacić żadnej kary umownej, natomiast na czas przeniesienia numer w T-Mobile nie płacisz opłat abonamentowych! (jedynie ratę za wybrane urządzenie)

Question 3

3. O czym muszę pamiętać, żeby numer skutecznie został przeniesiony?

Accepted Answer

Żeby numer skutecznie przeniósł się do Naszej sieci powinieneś sprawdzić, czy:

a) Do końca Twojej umowy jest nie więcej niż 120 dni,

b) Czy dane, które podajesz w T-Mobile są dokładnie takie same jak u Twojego obecnego operatora (seria i numer dowodu, adres, imię i nazwisko właściciela numeru, a także czy numer nie jest zarejestrowany na działalność gospodarczą)

c) Nie możesz być w trakcie rezygnacji z numeru – jeżeli złożyłeś wypowiedzenie umowy – wycofaj ja! Tymi formalnościami zajmujemy się za Ciebie.

Question 4

4. Jak są zalety przeniesienia numeru on-line?

Accepted Answer

Przede wszystkim – zachowujesz swój obecny numer, więc nie musisz informować bliskich i znajomych o konieczności zmiany książek adresowych i nie musisz aktualizować wizytówki. Dodatkowo – proces jest zautomatyzowany i wszystkimi formalnościami zajmujemy się za Ciebie tak szybko jak to tylko możliwe!

TYLKO ONLINE! ABONAMENT TAŃSZY O 10 ZŁ PRZEZ CAŁY OKRES UMOWY. DLA OSÓB PRZENOSZĄCYCH NUMER

Pytania i odpowiedzi

Informacje szczegółowe

Regulaminy