Question 1

Na czym polega technologia VoLTE, VoWiFi?

Accepted Answer

To nowoczesny sposób realizacji połączeń głosowych, bez dodatkowej potrzeby instalowania dodatkowych aplikacji w telefonie. Teraz możesz korzystać dzwonić, wysyłać SMS-y, MMS-y również dzięki sieci LTE, która dotychczas realizowała tylko transmisję danych oraz z bezprzewodowych sieci WiFi.

Question 2

Czy nowe technologie VoLTE, VoWiFi różnią się od dotychczasowych?

Accepted Answer

Tak. Zauważysz lepszą jakość połączenia, poczujesz jeszcze lepszy zasięg, szybciej nawiążesz połączenie.

Question 3

Jakie warunki muszą być spełnione, by móc korzystać z VoLTE, VoWiFi?

Accepted Answer

Aby korzystać z VoLTE, VoWiFi powinieneś posiadać telefon wspierający funkcjonalność VoLTE, VoWiFi, kartę USIM oraz usługę LTE i dedykowane oprogramowanie Operatorskie .

Question 4

Jak włączyć technologie VoLTE, VoWiFi?

Accepted Answer

1. Usługi wymagają instalacji wersji oprogramowania iOS 10.2.1. lub nowszej. Nie dotyczy to urządzeń posiadających system Android.
2. Aby uruchomić technologię VoLTE wyślij bezpłatny SMS o treści TAK na numer 80 534. Po otrzymaniu SMS potwierdzającego aktywowanie usługi możesz dzwonić, SMSować i MMSować korzystając z technologii LTE.
3. Aby uruchomić technologię VoWiFi wyślij bezpłatny SMS o treści TAK na numer 80 535. Po otrzymaniu SMS potwierdzającego aktywowanie usługi należy włączyć rozmowy przez WiFi w ustawieniach telefonu. Teraz możesz dzwonić, SMSować i MMSować korzystając z bezprzewodowej technologii WiFi.

Question 5

Jakie telefony wspierają technologie VoLTE i VoWiFi?

Accepted Answer

Aktualnie w TMPL terminale które umożliwiają korzystanie z VoLTE i VoWiFi to: ALCATEL U5 (5044Y), ALCATEL 1X 2019, APPLE IPHONE 5C (tylko VoWiFi), APPLE iPhone 5S (tylko VoWiFi), APPLE IPHONE SE (A1723), APPLE IPHONE 6 (A1586), APPLE IPHONE 6 PLUS (A1524), APPLE IPHONE 6S (A1688), APPLE IPHONE 6S PLUS (A1687), APPLE IPHONE 7 (A1778), APPLE IPHONE 7 PLUS (A1784), APPLE IPHONE 8 (A1905), APPLE IPHONE 8 PLUS (A1897), APPLE IPHONE SE (A1723), APPLE IPHONE X (A1901), APPLE IPHONE XR, APPLE IPHONE XS Max, APPLE IPHONE XS, APPLE IPHONE 11 (A2221), APPLE IPHONE 11 PRO (A2215), APPLE IPHONE 11 PRO MAX (A2218), APPLE IPHONE SE (A2296), APPLE IPHONE 12 (A2403), APPLE IPHONE 12 PRO (A2407), CAT S61, CAT S62, CAT B35, Dual SIM, VoLTE/VoWiFi, Huawei P Smart 2020, Huawei P40, Huawei P40 Lite, Huawei P40 Pro, Huawei Y5 2019, HUAWEI Y6 2018, HUAWEI P SMART (FIGO) DUAL SIM, HUAWEI MATE 10 PRO, HUAWEI P10, HUAWEI P10 LITE (WAS-L01), HUAWEI P20 (EMILY), HUAWEI P20 LITE, HUAWEI P20 PRO, HUAWEI P9 LITE 2017 (TYLKO VOLTE), HUAWEI Y6 2017 (TYLKO VOLTE), HUAWEI NOVA (TYLKO VOLTE), HUAWEI MATE 20, HUAWEI P SMART 2019 (POTTER), HUAWEI Y5 2018, HUAWEI Y6 2019, HUAWEI P30 Lite, HUAWEI P30, HUAWEI P30 Pro, HUAWEI MATE 30 LITE, HUAWEI Mate 40 lite, HUAWEI P Smart Z (Stark-LX1), HUAWEI Y5 2019, HUAWEI P20 Lite 2019 (Seine), HUAWEI Nova 5T (YAL-L21), HUAWEI Y6s (JAT-L41), Lenovo Moto g8 power lite (BlackJack), Lenovo Moto g8 power, LG V6, LG H870 G6 (tylko VoLTE), LG K10 2018 (tylko VoLTE), LG M700N Q6 (tylko VoLTE), LG K30 (X320EMW), LG K40, LG VELVET (LM-G900EM), Motorola Moto One Action (Troika), MOTOROLA MOTO E5+, MOTOROLA Moto G 5G plus, MOTOROLA MOTO G6, MOTOROLA MOTO E5 PLAY, MOTOROLA MOTO G7 Power, MOTOROLA MOTO G7 play, mPTech Hammer Energy 18x9, mPTech Hammer Energy, NOKIA 2.3 (TA-1206), NOKIA 3.1 (TA-1063), NOKIA 9 Pureview (Beholder), NOKIA 5.1, NOKIA 8110 (TYLKO VOLTE), NOKIA 1 PLUS, NOKIA 5.1 PLUS PANDA, NOKIA 4.2 PANTHER, NOKIA 9 PUREVIEW, NOKIA 6.2 StarLord, NOKIA 9 Pureview (Beholder) (TA-1087), NOKIA 2.2 (TA-1188), NOKIA 5.3 (TA-1234), NOKIA 2720 Flip Beatles (TA-1175), OnePlus 8 Pro (IN2023), OnePlus 8 (IN2013), OnePlus 7T Pro (HD1913), Oppo Reno 4 Z 5G, Oppo Reno4 Pro 5G (Mufasa), v/v/5G, SAMSUNG G980F GALAXY S20, SAMSUNG G981B GALAXY S20 (5G), SAMSUNG G985F GALAXY S20+, SAMSUNG G986B GALAXY S20+ (5G), SAMSUNG G988B GALAXY S20 ULTRA (5G), SAMSUNG SM-A415F GALAXY A41, SAMSUNG SM-G770 GALAXY S10 Lite, SAMSUNG SM-N770 GALAXY Note 10 Lite, SAMSUNG N980F GALAXY NOTE 20, SAMSUNG N985F GALAXY NOTE 20 ULTRA, SAMSUNG N981B GALAXY NOTE 20 (5G), SAMSUNG N986B GALAXY NOTE 20 ULTRA (5G), SAMSUNG SM-805FN GALAXY A80, SAMSUNG G398F GALAXY Xcover 4S, SAMSUNG GALAXY S9 SM-G960F, SAMSUNG GALAXY S9+ SM-G965F, SAMSUNG A310F GALAXY A3 2016, SAMSUNG A320F GALAXY A3 2017, SAMSUNG A510F GALAXY A5 2016, SAMSUNG A520F GALAXY A5 2017, SAMSUNG A530F GALAXY A8, SAMSUNG G390F GALAXY XCOVER 4, SAMSUNG G920F GALAXY S6, SAMSUNG G925F GALAXY S6 EDGE, SAMSUNG G928F GALAXY EDGE PLUS, SAMSUNG G930F GALAXY S7, SAMSUNG G935F GALAXY S7 EDGE, SAMSUNG G950F GALAXY S8, SAMSUNG G955F GALAXY S8+, SAMSUNG GALAXY A8 2018, SAMSUNG J330F GALAXY J3 2017, SAMSUNG J530F GALAXY J5 2017, SAMSUNG SM-N950F GALAXY NOTE 8, SAMSUNG A750FN GALAXY A7, SAMSUNG A920F GALAXY A9 2018,, SAMSUNG J415N GALAXY J4+, SAMSUNG J610FN GALAXY J6+, SAMSUNG G970F GALAXY S10E, SAMSUNG G973F GALAXY S10, SAMSUNG G975F GALAXY S10+, SAMSUNG G780F GALAXY S20 FE 4G, SAMSUNG SM-805FN GALAXY A80, SAMSUNG G398F GALAXY Xcover 4S, SAMSUNG N970F GALAXY NOTE10, SAMSUNG N975F GALAXY NOTE10+, SAMSUNG SM-A715F GALAXY A71, SAMSUNG A515F GALAXY A51, SAMSUNG A217F GALAXY A21s, SONY XPERIA H8266, SONY XPERIA X, SONY XPERIA XA2, SONY XPERIA XZ, SONY XPERIA XZ1, SONY XPERIA XZ2, SONY XPERIA XZ2 Compact, SONY XZ PREMIUM, Xiaomi Mi Note 8T (C3X), Xiaomi Redmi Note 10 Lite, Xiaomi Mi Note 10 Lite (F4L), Xiaomi Redmi Note 7, Xiaomi Redmi 9, Xiaomi Redmi 9AT (C3LV), Xiaomi Redmi Note 9 Pro, Xiaomi Mi9 SE (D902), Xiaomi Mi 10 T Pro, Xiaomi Mi10T Lite (J17), Xiaomi Redmi 7A, Xiaomi Mi10 5G

Question 6

Z jakich APN-ów korzysta Klient VoLTE, VoWiFi?

Accepted Answer

Aktywacja usługi włączy nam profil nowych APN (IMS, HOS).

Question 7

Jakie usługi wykluczają na dzień dzisiejszy aktywację VoLTE i VoWiFi?

Accepted Answer

Usługi Prepaid, Mix, Heyah
Sieć Firmowa
Stacjonarny Numer Firmowy
SIM Tandem

Question 8

Lista taryf, na których możliwa jest aktywacja VoLTE i VoWiFi

Accepted Answer

Rodzina, Jump, Supernet
Jump Pro, Komfort, Pakiet dla Biznesu, Nowy PB
MagentaBIZNES
Taryfa T

Question 9

Nie mam aktywnej usługi MMS. Czy mogę aktywować VoLTE i VoWiFi?

Accepted Answer

Żeby aktywować VoLTE i VoWiFi usługa MMS powinna być włączona.

Question 10

Czy do korzystania z VoWiFi potrzebne jest WiFi T-Mobile, czy mogę korzystać z dowolnego operatora?

Accepted Answer

Nie ma ograniczenia tylko do WiFi T-Mobile. Klient może korzystać z WiFi dowolnego operatora które jest dla niego dostępne.

Question 11

W mojej okolicy działa jedynie sieć 2G (Edge). Czy trwające połączenie rozpoczęte w VoWiFi zostanie przełączone do 2G po utracie zasięgu WiFi?

Accepted Answer

Nie. Automatyczne przełączanie połączenia działa pomiędzy VoWiFi i LTE. Następnie LTE i 3G/2G. Nie ma możliwości przełączenia połączenia bezpośrednio z VoWiFi do 2G z pominięciem LTE i 3G.

Question 12

Na co zwrócić uwagę korzystając z WiFi publicznych?

Accepted Answer

Dostęp do Sieci WiFi w miejscach publicznych może być ograniczony przestrzennie, czasowo oraz pod względem parametrów technicznych połączenia. Połączenia wykonywane za pomocą WiFi mogą być przerywane. Administrator WiFi może zablokować w niej konkretne porty /protokoły aplikacyjne, uniemożliwiając tym samym działanie VoWiFi. Na takie sytuacje TMPL nie ma wpływu. Za jakość połączenia internetowego obcego operatora T-Mobile nie może wziąć odpowiedzialności.

Question 13

Czy mogę zmienić aparat na takie, które nie obsługuje VoLTE?

Accepted Answer

Tak. Jednak korzystanie z technologii VoLTE i VoWiFi nie będzie możliwe. Operator po wykryciu zmiany terminala może automatycznie wyłączyć usługi.

Question 14

Jak korzystać z VoWiFi za granicą?

Accepted Answer

Abonent przebywając za granicą powinien samodzielnie aktywować VoWiFi poprzez włączenie trybu samolotowego w swoim telefonie, a następnie WiFi lub poprzez zmianę w ustawieniach telefonu preferowanej sieci komórkowej na WiFi. W innym wypadku połączenia będą realizowane za pośrednictwem sieci mobilnej. Korzystanie z technologii VoWiFi rozliczne jest zgodnie z taryfą klienta:

- połączenia na numery komórkowe i stacjonarne w Polsce jako połączenia krajowe
- połączenia na numery komórkowe i stacjonarne za granicą jako połączenia międzynarodowe

Question 15

Ile kosztuje korzystanie z VoLTE i VoWiFi?

Accepted Answer

Obie technologie są udostępnione bezpłatnie klientom, natomiast połączenia realizowane za ich pośrednictwem rozliczne są zgodnie z taryfą użytkownika.

Question 16

Czy korzystając z VoWiFi można wykonać połączenie alarmowe?

Accepted Answer

Telefon aktywny w VoWiFi będzie wykonywał połączenia alarmowe po jego automatycznym przelogowaniu do sieci 2G/3G. Jeśli w momencie chęci wykonywania połączenia alarmowego po VoWiFi sieć 2G/3G nie jest dostępna połączenie alarmowe nie będzie możliwe.

Question 17

Czy telefon pokazuje połączenie, które jest realizowane w technologii VoLTE, VoWiFi?

Accepted Answer

Tak, wówczas gdy połączenie jest realizowane w VoLTE, VoWiFi w górnej części ekranu pojawi się ikonka słuchawki ze znacznikiem WiFi lub LTE

Question 18

Jeśli rozpocznę połączenie w VoLTE co się stanie, w momencie utracenia zasięgu LTE?

Accepted Answer

Jeśli nawiążesz połączenie w LTE połączenie zostanie automatycznie przełączone do sieci WiFi lub 3G jeśli jest dostępna.

Question 19

Czy osoby, do których dzwonię korzystając z technologii VoLTE, VoWiFi muszą mieć też dostępną nową technologię?

Accepted Answer

Nie, możesz rozmawiać ze wszystkimi bez względu na to, czy dana osoba ma funkcjonalność VoLTE, VoWiFi.

Bądź zawsze w kontakcie
dzięki technologiom

VoLTE i VoWiFi

Wybierz najlepszą jakość połączeń

Dzwoń, SMS-uj i MMS-uj do wszystkich!

Poznaj zalety
nowoczesnej technologii

VoLTE i VoWiFi
W T-MOBILE

Dołącz do grona użytkowników
VoLTE i VoWiFi

Oferta skierowana jest do Ciebie, jeśli:

Dowiedz się, jak uruchomić technologie VoLTE i VoWiFi na swoim telefonie

Wybierz sytem:

FAQ

Najczęściej zadawane pytania

Bądź zawsze w kontakcie dzięki technologiom