Jesteśmy tu dla Ciebie
Chcemy chronić Twoje zdrowie
I naszych pracowników.
Korzystaj z aplikacji Moja Heyah oraz serwisu internetowego.
Doładuj wygodnie bez wychodzenia z domu
Jesteśmy tutaj dla Ciebie
Ze względu na sytuację epidemiczną w Polsce już od kilkunastu dni podejmujemy działania w trosce o zdrowie i bezpieczeństwo Pracowników, Współpracowników i Klientów. Przede wszystkim chcielibyśmy podkreślić, że Heyah i T-Mobile jako operator infrastruktury krytycznej na bieżąco monitoruje wszelkie pojawiające się w Polsce zagrożenia i jest w ciągłym kontakcie z odpowiednimi służbami, by zapewnić stabilne usługi dla naszych klientów.
Sieć działa bez zakłóceń
Nasza sieć działa obecnie bez zakłóceń. Wdrożono wszystkie niezbędne środki, aby przygotować ją zarówno na zwiększone zapotrzebowanie na usługi głosowe, jak i transmisję danych wynikające z zamknięcia szkół i przedszkoli, zwiększonego wykorzystania pracy zdalnej oraz wprowadzenia stanu zagrożenia epidemicznego w naszym kraju.
Dbajmy o zdrowie
Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników i współpracowników – już w lutym wprowadziliśmy dodatkowe środki i działania minimalizujące możliwość rozprzestrzenienia koronawirusa w naszej firmie. Począwszy od poniedziałku (16.03.), pracownicy i współpracownicy, którzy mają możliwość pracy z domu mogą do odwołania pracować zdalnie.
Odwiedzaj nas regularnie
Będziemy na bieżąco obserwować sytuację w kraju, a także jej wpływ na zachowanie klientów i zapotrzebowanie na usługi, dostosowując pracę firmy i sieci do tych potrzeb.
DOŁADOWANIA
Konto w Heyah na kartę możesz doładować sobie lub bliskiej osobie w szybki i bezpieczny sposób - nie wychodząc z domu! Zrobisz to on-line:
-
Przez stronę Heyah: www.doladuj.heyah.pl
-
W aplikacji mobilnej Moja Heyah: www.heyah.pl/aplikacja
Zaloguj się do aplikacji mobilnej Moja Heyah. Kliknij w zakładkę Doładuj. Wpisz numer i kwotę na jaką chcesz doładować numer sobie lub bliskiej osobie.
-
Prosto z rachunku bankowego, na stronie Twojego banku.
-
Za pomocą usługi doładuj z abonamentu T-Mobile - kwota doładowania doliczy się do Twojej najbliższej faktury – bez dodatkowych opłat: http://www.t-mobile.pl/c/doladuj-konto#Do%C5%82aduj%20z%20abonamentu2
REJESTRACJA I AKTYWACJA
Zarejestrować starter możesz w miejscach wymienionych na stronie Zarejestruj starter. Przed udaniem się do danego punktu sprawdź, czy jest on czynny.
Lista otwartych punktów sprzedaży T-Mobile, które też obsługują Użytkowników Heyah znajduje się na stronie Mapa punktów sprzedaży.
Jak zarejestrować numer w punkcie?
Wybierz najbliższy punkt rejestracji numeru (lista na dole strony - kliknij by przejść)
Okaż swój dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport lub kartę stałego pobytu)
Podaj swój numer telefonu i numer karty SIM. Aby sprawdzić czy karta SIM jest zarejestrowana i jaki ma numer telefonu, wpisz *100#
Po rejestracji otrzymasz SMS-a z potwierdzeniem
Wystarczy zarejestrować numer, włożyć kartę do telefonu i wykonać pierwsze połączenie lub skorzystać z Internetu.
ZARZĄDZENIE KONTEM I USŁUGAMI
Przydatne kody Ekspresowe
Zarządzanie kontem
-
Wpisz w telefonie bezpłatny kod ekspresowy *100#
-
W aplikacji mobilnej Moja Heyah możesz szybko sprawdzić stan i ważność swojego konta oraz aktywować usługi obniżające koszty.
W aplikacji mobilnej Moja Heyah możesz szybko sprawdzić stan i ważność swojego konta oraz aktywować usługi obniżające koszty.
W Heyah na kartę dostępne są trzy oferty bez limitu:
Aktywacja kodem *150*176*2#
Najpierw aktywuj, a następnie doładuj konto!
Aktywacja kodem *150*176*2#
Najpierw aktywuj, a następnie doładuj konto!
Aktywacja kodem *150*176*2# Najpierw aktywuj, a następnie doładuj konto!
Szczegóły www.heyah.pl/oferta-karta-pl
Aby szybko i wygodnie aktywować oferty bez limitu zaloguj się do aplikacji mobilnej Moja Heyah.
W zakładce No Limit wybierz ofertę najbardziej odpowiednią dla siebie.
Aby szybko i wygodnie aktywować oferty bez limitu zaloguj się do serwisu www Moja Heyah na stronie heyah.pl.
W zakładce Obniż koszty wybierz Oferta NoLimit.
W dowolnej chwili możesz dokupić dodatkowy, jednorazowy pakiet Internetu:
W dowolnej chwili możesz aktywować dodatkowy internet w serwisie www Moja Heyah. W zakładce Obniż koszty wybierz Pakiety Internetu.
Jeśli posiadasz jedną z ofert bez limitów, możesz dokupić powyższe pakiety jak również dodatkowe pakiety Ekstra Internetu, ważne do końca cyklu rozliczeniowego Twojej oferty:
Oferta Nielimitowane rozmowy, SMS-y i MMS-y i 10 GB za 25 zł:
Więcej www.heyah.pl/pakiety-internetowe
Zaloguj się do aplikacji mobilnej Moja Heyah. W zakładce Pakiety Internetu wybierz Ekstra Internet najbardziej odpowiedni dla siebie.
Oferta Nielimitowane rozmowy, SMS-y, MMS-y, 20 GB i 2000 minut na Ukrainę za 35 zł:
Oferta Nielimitowane rozmowy, SMS-y, MMS-y, 30 GB i 3000 minut na Ukrainę za 45 zł:
Dostęp do TIDALa włączysz też na stronie tidal.t-mobile.pl. Zaakceptuj regulamin i aktywuj subskrypcję. Po aktywacji ściągnij aplikację TIDAL, zaloguj się swoim numerem telefonu i otrzymanym w wiadomości SMS hasłem. To już wszystko, możesz wybierać spośród 6 milionów piosenek i ponad 250 000 teledysków Twoich ulubionych artystów.
Możesz także skorzystać z Legimi i uzyskać dostęp nawet do 60 000 ebooków i audiobooków bez limitu. Dostęp do aplikacji Legimi możesz aktywować wchodząc na stronę www.legimi.pl/t-mobile/ i wybierając jeden z dwóch dostępnych pakietów (ebooki bez limitu albo ebooki i audiobooki bez limitu). Podaj swój numer telefonu i otrzymane w wiadomości SMS hasło aktywacyjne, a potem zainstaluj aplikację LEGIMI na swoim urządzeniu.
Możesz również włączyć wybrany pakiet za pośrednictwem aplikacji Legimi, lub wysyłając SMSa aktywacyjnego - o treści LEGIMI19 (dla pakietu ebooki bez limitu) albo LEGIMI34 (dla pakietu ebooki i audiobooki bez limitu) pod bezpłatny numer 8089.
POŁĄCZENIA MIĘDZYNARODOWE
W Heyah na kartę możesz dzwonić z Polski do bliskich za granicę według poniższych stawek zgodnie z regulaminem oferty „Tańsze połączenia międzynarodowe”. Oferta dotyczy użytkowników na taryfie Dniówka.
Wielka Brytania
Irlandia
USA, Kanada
Australia
Ukraina
Rosja
Wietnam
Chiny
W aplikacji mobilnej Moja Heyah możesz łatwo aktywować usługi obniżające koszty połączeń z Ukrainą. Zaloguj się do aplikacji mobilnej Moja Heyah. W zakładce Halo Ukraina wybierz usługę najbardziej odpowiednią dla siebie.
Jeśli chcesz aktywować usługi obniżające koszty połączeń z Ukrainą zaloguj się do serwisu www Moja Heyah na stronie heyah.pl. W zakładce Obniż koszty wybierz Pakiety minut.
Powyższe oferty specjalne mogą być używane razem z pakietami bez limitu, w których jest nawet 3000 minut na Ukrainę. Szczegóły www.heyah.pl/oferta-karta-pl
Aby szybko i wygodnie aktywować oferty bez limitu zaloguj się do aplikacji mobilnej Moja Heyah. W zakładce No Limit wybierz ofertę najbardziej odpowiednią dla siebie.
Aby szybko i wygodnie aktywować oferty bez limitu zaloguj się do serwisu www Moja Heyah na stronie heyah.pl.
W zakładce Obniż koszty wybierz Oferta NoLimit.
